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Perguntas frequentes
Perguntas e respostas
Veículos elétricos e híbridos plugáveis com entrada CCS2, nos carregadores rápidos, ou Tipo 2, no carregador em corrente alternada. Confira no manual do veículo qual conector ele usa.
Pela energia entregue ao veículo, medida em kWh, multiplicada pela tarifa vigente, que é informada antes do início da recarga. A potência anunciada do carregador não entra no cálculo.
O app da Batera aceita cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay. Não aceitamos cartão de débito. Por enquanto, o app da Batera atende o carregador rápido 3; nos demais carregadores, siga as instruções exibidas na estação.
Sim. As estações funcionam 24 horas, todos os dias.
Pelo WhatsApp (34) 99984-4935 (WhatsApp, abre em nova aba), pelo e-mail contato@
Na corrente contínua (DC), o próprio carregador converte a energia e alimenta a bateria, o que permite potências maiores. Na corrente alternada (AC), a conversão é feita pelo carregador embarcado do veículo, que limita a potência da recarga.
A potência anunciada é a máxima declarada pelo fabricante do carregador. A potência entregue depende do carregador embarcado do veículo (em corrente alternada), do nível de carga e da temperatura da bateria, da rede elétrica e da divisão entre os conectores quando os dois estão em uso.
O quilowatt (kW) mede a potência, isto é, a velocidade da recarga. O quilowatt-hora (kWh) mede a energia entregue à bateria, que é a base da cobrança.
Ao iniciar a recarga pelo app da Batera, um valor de pré-autorização fica reservado no cartão; o app informa esse valor antes da confirmação. Ao final, só o valor da recarga é cobrado, e o restante da reserva é liberado no prazo do emissor do cartão.
No estacionamento do Hotel Dona Beja: Av. Ministro Olavo Drummond, 45, São Geraldo, Araxá/MG, CEP 38180-000.
LPM Serviços Diversos Ltda, nome fantasia Batera Eletromobilidade, CNPJ 65.175.925/0001-19, com sede na Rua Franklin de Castro, 5820, lote B, Centro, Araxá/MG, CEP 38183-120.
